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当选择 家政公司时消费者要学会要五看五注意
发布于:2016-07-04    文字:【】【】【】   [返回]
    你是否 请过家政服务员?在各种 形式的家政机构中你是否不知道如何选择?当你面 试了几个家政员后你到底通过什么标准选择合适的人选?

    目前消 费者对于家政行业反映的主要问题为:部分家 政公司缺乏诚信,如不按时上门服务,以各种理由推脱责任,不履行合同; 部分家 政公司不仔细核实服务人员的身份、健康状 况就给消费者提供服务。部分家 政公司从业人员素质参差不齐,缺乏培训,服务质量低;总之消 费者在选择家政服务时缺乏保障,请家政 员就像是买彩票要靠碰运气。针对这样的情况,金帮手 提醒广大消费者选择家政服务公司要“五看五注意”:

    一,看家政公司经营资质。注意公 司是否三证齐全(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)、服务人 员是否同样三证齐全(健康证、身份证、上岗证),尽量选 择自己比较了解、信誉好、服务规 范合法的家政公司。

    二,看家政公司合同协议。注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、服务内容、权利义务,一旦出 现侵害消费者合法权益的情况,公司是 否有相应的承诺。

    三,看家政公司有无票据。注意留 存协议和有效票据凭证,不要与 家政服务人员签订“私约”,避免出 现问题后难以维权。

    四,看家政 公司安全防护措施。注意家 政公司是否为服务人员购买人身保险,以免出 现纠纷时消费者自己承担不必要的损失。

    五,看家政 公司服务人员素质。注意服 务人员是否经过培训,服务质量是否满意,要选择经过培训、讲诚信的服务人员,不贪图 便宜选择素质低且没有经过培训的服务人员。

 
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